售后与发货说明
付款后查单、补发和退款规则
自动发卡商品付款成功后通常会立即出卡。遇到库存不足、支付状态延迟或卡密异常时,先用订单查询页查看结果,再按下面规则联系处理。
发货说明
支付成功后系统自动发卡。若订单显示已支付但未出卡,先刷新订单查询页;仍失败时提交订单号和付款邮箱。
补发规则
卡密无法使用、重复、缺失时,请保留完整订单号和问题截图。核实后优先补发同规格卡密。
退款规则
未发货或平台无法补发时可退款。已正常发出的虚拟卡密,若无质量问题,通常不支持无理由退款。
处理顺序
先查订单,再提交订单号、付款邮箱和问题描述。后台会按支付状态、发卡记录、库存记录逐项核对。
订单查询
用订单号、付款邮箱和取卡密码查询发卡结果。